Smart Process es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones en proyectos industriales abarcando las áreas de asesoría técnica, suministro de equipos, repuestos y soporte, garantizando a sus clientes la resolución de sus requerimientos en cuanto a materiales de procura, servicios e innovación tecnológica.
MISIÓN
SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S. proporciona soluciones en levantamiento artificial y procesos petroleros e industriales en general (Variadores de Frecuencia, Sensores de Fondo, Bombas de Fondo y Superficie, GUARDIAN, Controladores de Procesos, Equipos Eléctricos Generales Fabricados o Distribuidos) para el sector O&G y soluciones para el sector industrial en general con productos y servicios, mediante el diseño, fabricación, producción, comercialización y mantenimiento de equipos para las áreas de automatización, instrumentación y eléctricos, asesorías técnicas, adaptados a las necesidades y expectativas del sector eléctrico, industrial y petrolero.
VISIÓN
Para el año 2025, SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S. será reconocida a nivel Nacional e Internacional (Exportador) como la empresa especializada en Distribución, Integración, Diseño, fabricación y producción, comercialización y mantenimiento de equipos eléctricos y automatización industriales y petroleros con altos estándares de calidad, posicionando las marcas que representamos y fabricamos.
NUESTRAS FORTALEZAS Y VALORES
Identidad y compromiso
Empresa venezolana conformada por personal comprometido con el desarrollo del país y con las políticas de estado y su desarrollo.
Experiencia y conocimiento
Personal con más de 20 años de experiencia en el manejo de ventas y servicios en la industria.
Capacidad y cobertura
Cobertura nacional con las principales divisiones de PDVSA, empresas mixtas, SIDOR, empresas del carbón y manejo de oficina internacional con capacidad de ventas y suministro para filiales internacionales como PSI, PSBV, CVG, Int, entre otras.
Calidad e innovación
Contamos con la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad para la búsqueda del mejoramiento continuo de nuestros procesos.
Confianza y comunicación
Somos garantes de nuestros trabajos y mantenemos canales de comunicación constantes con todas las partes interesadas.
OBJETIVOS
- Establecerse como empresa líder en el área de suministros y soluciones industriales.
- Ser referente en las soluciones y servicios prestados a sus clientes.
- Consolidarse dentro del mercado nacional e internacional para ofrecer soluciones e innovación tecnológica.
- Contribuir con el éxito de nuestros clientes agregando valor en sus procesos al proveer bienes, servicios y/o soluciones innovadoras y confiables.
La calidad es parte de nuestras fortalezas y valores, por esa razón estamos comprometidos con el Sistema de Gestión de la Calidad a nivel administrativo y a nivel de proyectos, aportado los recursos necesarios que permitan fortalecer a nuestro personal y a su vez a nuestro Sistema.
POLÍTICA INTEGRADA
La Alta Dirección de SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S. en promoción de soluciones integrales industriales y en coherencia con su planeación estratégica se compromete con :
1.El mejoramiento continuo de su Sistema de Gestión integrado
2.Contar con personal competente
3.Contar con proveedores y subcontratistas calificados para el suministro de productos y servicios.
4.El cumplimiento en los tiempos de entrega
5.Cumplimiento de los requisitos legales
6.La identificación de los peligros, evaluación y valoración de los riesgos y determinación de los respectivos controles
7.Promoción de la calidad de vida laboral, la prevención de enfermedades y accidentes laborales, a través del establecimiento estrategias de estilos de vida saludables.
8.Prevención de la contaminación y la disminución de los impactos en el medio ambiente
9.Velar bienestar de los trabajadores, familias y/o comunidad.
SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S busca promover lo anterior y convertirlo en cultura institucional a través del funcionamiento eficaz y eficiente de su Sistema de Gestión.
Para el desarrollo de este propósito SMARTPROCESS proporciona los recursos necesarios para alcanzar y mantener un ambiente de trabajo sano y seguro, con el fin de proteger a nuestros trabajadores, contratistas, visitantes y proveedores.
OBJETIVOS INTEGRADOS
- 1.Focalizar los clientes potenciales y adaptar las necesidades y expectativas a los productos y servicios de SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S.
2.Aumentar el desarrollo de SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S mediante el seguimiento y mejoramiento continuo de sus procesos a través del cumplimiento de los requisitos legales, del cliente y otros requisitos.
3.Establecer relaciones con proveedores y subcontratistas calificados para el suministro de productos y servicios de calidad.
4.Fortalecer las competencias del personal para asegurar un optimo desempeño laboral.
5.Desarrollar actividades de promoción y prevención que permitan proteger la salud del trabajador
6.Prevenir la contaminación y la disminución de los impactos en el medio ambiente
Contamos con una estructura, experiencia y conocimientos para ofrecer un servicio integral brindando un soporte solido y de optima calidad logrando manejar una variedad de opciones y alternativas que permitan a nuestros clientes estar informados y conformes para cumplir con sus requerimientos a la medida de sus necesidades.