Instrumentación, Sistemas y Soluciones, Válvulas y Control de Flujo.
Más Información
Smart Process, es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones en proyectos industriales abarcando las áreas de asesoría técnica, suministro de equipos, repuestos y soporte, garantizando a sus clientes la resolución de sus requerimientos en cuanto a materiales de procura, servicios e innovación tecnológica.
MISIÓN
SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S. proporciona soluciones en levantamiento artificial y procesos petroleros e industriales en general (Variadores de Frecuencia, Sensores de Fondo, Bombas de Fondo y Superficie, GUARDIAN, Controladores de Procesos, Equipos Eléctricos Generales Fabricados o Distribibuidos) para el sector O&G y soluciones para el sector industrial en general con productos y servicios, mediante el diseño, fabricación, producción, comercialización y mantenimiento de equipos para las áreas de automatización, instrumentación y eléctricos, asesorías técnicas, adaptados a las necesidades y expectativas del sector eléctrico, industrial y petrolero.
VISIÓN
Para el año 2025, SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S. será reconocida a nivel Nacional e Internacional (Exportador) como la empresa especializada en Distribución, Integración, Diseño, fabricación y producción, comercialización y mantenimiento de equipos eléctricos y automatización industriales y petroleros con altos estándares de calidad, posicionando las marcas que representamos y fabricamos.
POLITICA INTEGRADA
La Alta Dirección de SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S. en promoción de soluciones integrales industriales , en coherencia con su planeación estratégica y promoviendo una cultura HSEQ se compromete con :
1. Fomentar el mejoramiento continuo de nuestros procesos y la actualización permanente del Sistema de Gestión Integrado, dando cumplimiento a las políticas de la organización con el fin de garantizar la continuidad del negocio.
2. Contar con personal competente promoviendo las capacitaciones con el fin de mantener estándares altos en la organización
3. Contar con proveedores y subcontratistas calificados para el suministro de productos y servicios.
4. Cumplir con los productos y servicios prestados por la empresa que permitan satisfacer las expectativas de los clientes.
5. Cumplimiento de los requisitos legales u otros requisitos.
6. Identificar los peligros, evaluación y valoración de los riesgos y determinación de los respectivos controles.
7. Promover la calidad de vida laboral, la prevención de enfermedades laborales, la prevención de los accidentes y daños a la propiedad, así como el impacto socioambiental.
SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S busca promover lo anterior y convertirlo en cultura institucional a través del funcionamiento eficaz y eficiente de su Sistema de Gestión.
Para el desarrollo de este propósito SMARTPROCESS proporciona los recursos necesarios para alcanzar y mantener un ambiente de trabajo sano y seguro, con el fin de proteger a nuestros trabajadores, contratistas, visitantes y proveedores.
OBJETIVOS INTEGRADOS
1. Focalizar los clientes potenciales y adaptar las necesidades y expectativas a los productos y servicios de SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S.
2. Aumentar el desarrollo de SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S mediante el seguimiento y mejoramiento continuo de sus procesos a través del cumplimiento de los requisitos legales, del cliente y otros requisitos.
3. Establecer relaciones con proveedores y subcontratistas calificados para el suministro de productos y servicios de calidad.
4. Fortalecer las competencias del personal para asegurar un óptimo desempeño laboral.
5. Desarrollar actividades de promoción y prevención que permitan proteger la salud del trabajador.
6. Prevenir la contaminación y la disminución de los impactos en el medio ambiente.
ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y AMBIENTAL
El alcance del Sistema de gestión de calidad y ambiental de SMARTPROCESS COLOMBIA S.A.S. incluye el diseño, producción, distribución, integración, comercialización, servicios y mantenimiento de equipos para las áreas de automatización, instrumentación y eléctrica, proporcionando soluciones como: Variadores de Frecuencia GUARDIAN, Controladores de Procesos y Equipos Eléctricos Generales para los sectores Industriales y Oil &Gas.
NUESTRAS FORTALEZAS Y VALORES
Identidad y compromiso
Empresa venezolana conformada por personal comprometido con el desarrollo del país y con las políticas de estado y su desarrollo.
Experiencia y conocimiento
Personal con más de 20 años de experiencia en el manejo de ventas y servicios en la industria.
Capacidad y cobertura
Cobertura nacional con las principales divisiones de PDVSA, empresas mixtas, SIDOR, empresas del carbón y manejo de oficina internacional con capacidad de ventas y suministro para filiales internacionales como PSI, PSBV, CVG, Int, entre otras.
Calidad e innovación
Contamos con la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad para la búsqueda del mejoramiento continuo de nuestros procesos.
Confianza y comunicación
Somos garantes de nuestros trabajos y mantenemos canales de comunicación constantes con todas las partes interesadas.
OBJETIVOS
Establecerse como empresa líder en el área de suministros y soluciones industriales.
Ser referente en las soluciones y servicios prestados a sus clientes.
Consolidarse dentro del mercado nacional e internacional para ofrecer soluciones e innovación tecnológica.
Contribuir con el éxito de nuestros clientes agregando valor en sus procesos al proveer bienes, servicios y/o soluciones innovadoras y confiables.
La calidad es parte de nuestras fortalezas y valores, por esa razón estamos comprometidos con el Sistema de Gestión de la Calidad a nivel administrativo y a nivel de proyectos, aportado los recursos necesarios que permitan fortalecer a nuestro personal y a su vez a nuestro Sistema.
POLÍTICA DE LA CALIDAD
Es compromiso de Smart Process C.A, definir todos los requisitos especificados por nuestros clientes, por lo cual determinamos los procesos de trabajo, empleamos un talento humano de excelente calidad y contamos con proveedores evaluados y calificados; con la finalidad de mejorar día a día nuestros procesos y satisfacer en un 100% las necesidades de nuestros clientes.
OBJETIVOS DE LA CALIDAD
Definir en un 100% los requisitos especificados por el cliente.
Determinar todos los procesos de la organización.
Emplear personal calificado que cumpla con el perfil de cargo para el desarrollo efectivo de sus actividades.
Evaluar a todos los proveedores para garantizar la entrega de productos o servicios de alta calidad.
Satisfacer en un 100% las necesidades de nuestros clientes.
Contamos con una estructura, experiencia y conocimientos para ofrecer un servicio integral brindando un soporte solido y de optima calidad logrando manejar una variedad de opciones y alternativas que permitan a nuestros clientes estar informados y conformes para cumplir con sus requerimientos a la medida de sus necesidades.
